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此類騙術(shù)較為常見。騙子冒充淘寶、鐵路航空等客服撥打電話或者發(fā)送短信，以受害人拍下的貨品缺貨或者交易失敗為由，告訴受害人需要退款，要求購買者提供銀行卡號、密碼等信息，從而詐騙財(cái)物。

騙術(shù)九：以網(wǎng)銀密碼器升級為由

騙子搭建與銀行網(wǎng)站極為相似的虛假網(wǎng)站，通過群發(fā)網(wǎng)銀密碼器升級短信誘使受害人登陸假網(wǎng)站，輸入銀行帳號、密碼等信息，犯罪分子在后臺獲取后，再騙取動(dòng)態(tài)口令，迅速通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳方式將受害人銀行帳戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)移。

騙術(shù)十：冒充明星、領(lǐng)導(dǎo)、熟人

騙子冒充明星或者是熟人，以各種理由借錢，或者索要紅包。更有甚者假冒是你的上司，要求你將公司的資金轉(zhuǎn)出到騙子提供的銀行卡號里。

據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

僅2015年，我們延邊大學(xué)的學(xué)生遭遇電信詐騙事件就達(dá)13起（不包括未記錄在案的）。

2015年3月29日：某同學(xué)在淘寶上網(wǎng)絡(luò)兼職刷單被騙4000多元；2015年5月6日：某同學(xué)遭遇電話詐騙，騙子冒充輔導(dǎo)員詐騙1000元，同日，另一位同學(xué)也因此被騙10000元；2015年10月20日，騙子冒充公安人員騙取某同學(xué)4700元……

騙子為何能成功？

電信詐騙在我們的身邊不斷發(fā)生著。究其原因，可分為四點(diǎn)。

一、自身的原因

很多時(shí)候，個(gè)人信息泄漏的源頭往往是我們自己。由于我們的個(gè)人信息安全保護(hù)意識不強(qiáng)，常輕易地將個(gè)人信息提供給無關(guān)人員。點(diǎn)擊不明網(wǎng)址鏈接；連接公共場所免費(fèi)WiFi；貪小便宜，掃二維碼領(lǐng)取小禮物；盲目相信網(wǎng)絡(luò)上的便宜二手車、中獎(jiǎng)信息，誤入圈套。有的人在思想上存在傳統(tǒng)的怕惹麻煩的弱點(diǎn)，一聽到電話欠費(fèi)、洗黑錢、公檢法機(jī)關(guān)凍結(jié)賬戶等電話就六神無主，任由犯罪分子遙控?cái)[布，給了犯罪分子可乘之機(jī)。

特別是在校園里未踏入社會(huì)的大學(xué)生群體，防范意識薄弱，在電腦或手機(jī)中了木馬病毒后，也許會(huì)在無意中通過偽基站短信等途徑訪問釣魚網(wǎng)站，導(dǎo)致重要信息泄露……最終，在詐騙分子的步步緊逼下，騙走學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，如近期發(fā)生的宋振寧案。

二、電信運(yùn)營商的責(zé)任

電信運(yùn)營商掌握著所有手機(jī)用戶的基本個(gè)人信息，也注定了他們要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。維護(hù)手機(jī)用戶的隱私權(quán)和安全權(quán)是電信運(yùn)營商義不容辭的職責(zé)。然而，數(shù)不清的詐騙信息、詐騙電話仍是毫無阻礙地進(jìn)入了我們的手機(jī)，謀取我們的錢財(cái)。對此，運(yùn)營商要么是漠然處之，要么是束手無策。這不得不使我們懷疑運(yùn)營商的不作為，甚至“為虎作倀”。比如，手機(jī)用戶無端被詐騙分子電話侵犯，很可能是個(gè)人信息泄露所致，相關(guān)電信運(yùn)營商難辭其咎。盡管運(yùn)營商并非詐騙的實(shí)施者，但客觀上，運(yùn)營商的失職為電信詐騙創(chuàng)造了條件。更令人憤怒的是，掌握個(gè)人信息的單位員工利用職務(wù)便利，倒賣個(gè)人信息，非法牟利。

三、社會(huì)各部門的責(zé)任

可以肯定的是，民眾普遍對電信詐騙持否定態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)平臺上，電信詐騙相關(guān)的知識普及帖遍地開花，而這些并不能阻止詐騙案的發(fā)生。當(dāng)一種騙局反復(fù)出現(xiàn)在公眾的視線中，卻又缺乏行之有效的舉措加以跟進(jìn)，其結(jié)果必然導(dǎo)致民眾的視覺疲勞，反而對騙局的發(fā)生失去了應(yīng)有的警惕。電信詐騙案發(fā)生后，社會(huì)上最關(guān)心的便是騙走的錢財(cái)能否追回，其次就是對騙局的追責(zé)。盡管每次披露電信詐騙案后，民眾在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上討論得熱火朝天，但相關(guān)部門打擊電信詐騙的措施不到位，一次次助長了犯罪分子的氣焰。且大部分的民眾在電信詐騙發(fā)生后，以一種玩笑的態(tài)度在各社交網(wǎng)站上打著口水仗，顯然，這根本不能對已經(jīng)發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的詐騙案起到什么作用。少數(shù)人為博眼球，弄出什么追責(zé)的帖子，粗看好像很有道理，細(xì)想全是空中樓閣。因此，電信詐騙的屢次發(fā)生，從側(cè)面反映出了廣大人民群眾防范意識淡薄以及對此不夠重視。

四、監(jiān)管部門的責(zé)任

電信詐騙不斷發(fā)生，詐騙分子日益猖獗，一部分原因在于國家保護(hù)個(gè)人信息與懲戒信息犯罪上的相關(guān)措施力度不夠。在我國，由于立法對電信詐騙針對性不強(qiáng)，法律制度不完善，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息缺乏具體的法律保護(hù)，詐騙分子便有機(jī)可乘，通過不同的渠道去獲得用戶信息，從而實(shí)行“精準(zhǔn)詐騙”。當(dāng)然，電信詐騙涉及范圍廣，包括執(zhí)法部門、監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)等，所以若不能打破利益藩籬，通力合作，電信詐騙之風(fēng)必將愈演愈烈。還有，在現(xiàn)實(shí)生活中，各部門面對電信詐騙案時(shí)，往往都是被動(dòng)地采取措施，如此便失了先機(jī)。哪怕抓住了不法分子，大筆錢財(cái)也早已通過多重手段轉(zhuǎn)移他處。此外，電信詐騙的量刑輕，懲罰小。法律對電信詐騙犯罪定罪量刑仍是采用普通詐騙罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)。并且，在現(xiàn)有條件下，對電信詐騙數(shù)額的調(diào)查取證存在弊端，致使犯罪嫌疑人不能受到法律的應(yīng)有懲罰。這些無一不為電信詐騙團(tuán)伙提供了生長的土壤。

除上述因素外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種政府網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站保存了大量的個(gè)人信息，這些信息一旦被泄露，被不法分子拿來非法販賣，都會(huì)成為精準(zhǔn)詐騙的種子。還有，部分網(wǎng)站在存儲用戶個(gè)人資料的時(shí)候，采用明文密碼的方式，也就是用戶輸入什么，后臺就儲存什么。這樣存儲的個(gè)人信息顯然存在極大的泄露風(fēng)險(xiǎn)，容易被詐騙分子所利用。如今，電信詐騙已經(jīng)發(fā)展成了一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)，詐騙分子能夠不斷“鉆研”出各種貼合真實(shí)場景的詐騙術(shù)，再熟練運(yùn)用心理“戰(zhàn)術(shù)”，讓被害者心懷恐懼，慌亂之中一失“手”成千古恨。除了規(guī)模化、精準(zhǔn)化，詐騙分子也與時(shí)俱進(jìn)，用高科技給自己的偽裝術(shù)做了“升級”。近年來，詐騙團(tuán)伙利用偽基站、釣魚網(wǎng)站、木馬病毒等高科技手段頻頻作案已成為一大特點(diǎn)。

防范秘籍

首先，我們要增強(qiáng)和提高個(gè)人信息安全的保護(hù)意識，不要輕易將個(gè)人信息提供給無關(guān)人員，不點(diǎn)擊不明網(wǎng)址鏈接、不隨意連接公共場所免費(fèi)WiFi，也不貪小便宜，隨便亂掃二維碼領(lǐng)取小禮物之類的。在網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上求職等過程中，要特別留意，保持警惕，謹(jǐn)防掉入釣魚網(wǎng)站精心設(shè)計(jì)的騙局中。

個(gè)人信息一旦被泄露，要及時(shí)采取補(bǔ)救措施。可以通過以下三種方式來維護(hù)自己的合法權(quán)益：

第一種，向互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的舉報(bào)熱線為“12377”,網(wǎng)址為www.12377.cn。

第二種，向公安部門報(bào)案。個(gè)人在被騙后應(yīng)及時(shí)到公安機(jī)關(guān)報(bào)警，尋求公安機(jī)關(guān)的幫助，以減少或挽回?fù)p失。

第三種，向侵權(quán)人索賠。消費(fèi)者還可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，通過法律手段進(jìn)一步維護(hù)自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。

法律鏈接：《侵權(quán)責(zé)任法》第二條：“侵害民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依照本法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”（民事權(quán)益其中包括姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)和隱私權(quán)等。）和第三十六條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條：“消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。”

其次，在電信運(yùn)營商方面，保護(hù)手機(jī)用戶的信息隱私和安全是其義不容辭的職責(zé)。所以應(yīng)在做好這些工作的前提，進(jìn)一步做好對用戶信息保密工作，加強(qiáng)對工作人員的管理，防止掌握個(gè)人信息的單位員工利用職務(wù)便利倒賣個(gè)人信息，非法牟利。還有，在用戶反映個(gè)人信息有被盜可能時(shí)，應(yīng)積極配合，協(xié)助調(diào)查，排除個(gè)人用戶信息被盜的危險(xiǎn)。

法律鏈接：《刑法》第二百五十三條：“違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。違反國家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息的，依照第一款的規(guī)定處罰。單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。”

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條：“經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。”（《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》也有類似相關(guān)規(guī)定）。

再次，從社會(huì)因素看，人們應(yīng)重視電信詐騙的嚴(yán)重性，采取積極的防范態(tài)度，而不是吐一時(shí)之快而了之。社會(huì)人士要做的，應(yīng)是發(fā)現(xiàn)釣魚網(wǎng)站之類的，積極舉報(bào)，齊心協(xié)力打擊犯罪分子。

法律鏈接：《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》第八條規(guī)定：“公民發(fā)現(xiàn)泄露個(gè)人身份、散布個(gè)人隱私等侵害其合法權(quán)益的網(wǎng)絡(luò)信息，或者受到商業(yè)性電子信息侵?jǐn)_的，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。”和第九條規(guī)定：“任何組織和個(gè)人對竊取或者以其他非法方式獲取、出售或者非法向他人提供公民個(gè)人電子信息的違法犯罪行為以及其他網(wǎng)絡(luò)信息違法犯罪行為，有權(quán)向有關(guān)主管部門舉報(bào)、控告；接到舉報(bào)、控告的部門應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。被侵權(quán)人可以依法提起訴訟。”

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條：“消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。”

最后，從國家方面看，國家領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該重視電信詐騙對社會(huì)的影響，積極制定相關(guān)政策，頒布具體的針對電信詐騙的法律，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加大懲戒犯罪分子的力度，制定獎(jiǎng)罰制度，鼓勵(lì)人們一起行動(dòng)，并加大宣傳力度，以便于引起廣大人民群眾對電信詐騙的重視，也有利于打擊犯罪分子的猖獗氣焰。

法律鏈接：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十條到三十五條規(guī)定了國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、《刑法》第二百五十三條、《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條和《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》等法律都做出了相關(guān)規(guī)定。